Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

SKOK „Świdnik” dąży do zapewnienia dostępności swoich usług dla wszystkich Klientów, w tym osób ze szczególnymi potrzebami. Podejmujemy działania organizacyjne i techniczne, aby umożliwić komfortowe, bezpieczne i zrozumiałe korzystanie z oferty Kasy.

Dostępność w oddziałach SKOK Świdnik

W oddziałach SKOK Świdnik zapewniamy:

• indywidualne podejście do obsługi Klientów ze szczególnymi potrzebami.
• pomoc pracowników oraz jasną, zrozumiałą komunikację.
• dostęp do narzędzi pomocniczych do powiększania treści dokumentów (np. lupa).
• możliwość skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) po wcześniejszym zgłoszeniu.
• możliwość ustanowienia pełnomocnika lub osoby zaufanej do reprezentowania Klienta.

Dostępność bankowości elektronicznej

Dostępność bankowości elektronicznej opiera się na funkcjach dostępności wbudowanych w systemy Android oraz iOS.

Ustawienia te umożliwiają m.in.:

• powiększenie czcionek i elementów interfejsu.
• poprawę kontrastu i czytelności treści.
• włączenie czytnika ekranu.
• uproszczenie nawigacji i obsługi gestów.

Po włączeniu funkcji dostępności w ustawieniach urządzenia działają one również w aplikacji mobilnej — o ile urządzenie obsługuje dane rozwiązania.

Szczegółowe informacje dotyczące włączania funkcji dostępności dostępne są na stronie:
👉 https://www.eskok.pl/funkcje_dostepnosc_telefonie/

Dostępność stron internetowych SKOK „Świdnik”

Strony internetowe SKOK Świdnik wyposażone są w moduł dostępności, który umożliwia indywidualne dostosowanie wyglądu serwisu do potrzeb użytkownika.

Moduł pozwala m.in. na:

• zmianę wielkości tekstu.
• zmianę kontrastu i kolorystyki.
• regulację odstępów między znakami i wierszami.

Serwisy są responsywne, czytelne na urządzeniach mobilnych oraz przystosowane do korzystania z czytników ekranu.

Na stronach internetowych SKOK Świdnik udostępniamy dokumenty elektroniczne w formacie PDF, przygotowane w sposób umożliwiający ich odczyt przy użyciu czytników ekranu. Dokumenty w tej samej, dostępnej formie przekazujemy również Klientom drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem poczty e-mail.